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【章节导读】.docx
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【章节小结】.docx
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【章节笔记】开发新产品和服务笔记.docx
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第39节 为何要开发新产品和服务?.mp4
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第40节 洞察顾客场景和任务.mp4
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第41节 深入洞察顾客的需求.mp4
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第42节 关注用户的差异点.mp4
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第43节 水平思维.mp4
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