| 0课程总览【更多课程请加微信：booker113】 |
| 1第一章 澄清问题描述【更多课程请加微信：booker113】 |
| 2第二章 挖掘背后诉求【更多课程请加微信：booker113】 |
| 3第三章 找到根本原因【更多课程请加微信：booker113】 |
| 4第四章 确定关键可行【更多课程请加微信：booker113】 |
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5课程反馈与结课【更多课程请加微信：booker113】.pdf 文件大小：102.43K |
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6课后拓展学习【更多课程请加微信：booker113】.pdf 文件大小：86.84K |
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